EXPÉDITION ET RETOURS
Chez Aura Brazil Fine Gems, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web ou effectuez des achats sur celui-ci.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :
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Adresse de livraison et de facturation
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement
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Historique des commandes
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Informations relatives à l'appareil et à la navigation
Nous collectons ces informations lorsque vous :
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2. Comment nous utilisons vos informations
Vos informations peuvent être utilisées pour :
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Traiter et exécuter les commandes
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Fournir un service client
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Envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
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Améliorer notre site web et l'expérience client
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Prévenir la fraude et les transactions non autorisées
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Envoyer des communications marketing (uniquement lorsque le consentement a été donné)
3. Informations de paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers. Aura Brazil Fine Gems ne stocke pas les informations complètes de carte de paiement sur ses serveurs.
4. Cookies et analyses
Notre site web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour :
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Analyser le trafic et les performances
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5. Services tiers
Nous pouvons faire appel à des services tiers de confiance pour :
Le traitement des paiements
L'expédition et la logistique
Le marketing par e-mail
L'analyse de sites web
Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la prestation de leurs services.
6. Protection des données
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute utilisation abusive.
7. Vos droits
En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder à vos données personnelles
Demander des corrections
Demander la suppression de vos informations
Retirer votre consentement à des fins de marketing
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
8. Modifications de la présente politique
Aura Brazil Fine Gems se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :